Palacio de Convenciones de La Habana, Cuba, del 30 de septiembre hasta el 03 de octubre de 2019
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Cursos pre evento

Como parte del Programa Científico del evento se desarrollarán 3 cursos pre evento en los temas:  

  • La gestión de riesgos y oportunidades en las organizaciones cubanas. (Sala 8)
  • Renovando los enfoques sobre la satisfacción del cliente desde las normas ISO 10000 
  • Introducción a la ISO 45001:2018 

Ambos se efectuarán el día 30/09/2019 en el horario de 8:30 h a 14:00 h. 

La cuota de inscripción de la matrícula es de 100.00 CUC cada  curso, que incluye: Tarjeta de acceso, materiales del curso, ticket de almuerzo y certificado de participación. 

El pago se podrá efectuar en las propia sede a partir del 1 de septiembre

La acreditación se realizará en el Centro de Registro y Acreditaciones del Palacio de Convenciones, el lunes  30/09 de 8:30 h  a 9:30 h.

 

Renovando los enfoques sobre la satisfacción del cliente desde las normas ISO 10000 

Lugar: Palacio de Convenciones, Sala 8.

Día: 30/09/2019  Hora: 9:30 h a 14:30 h 

Dirigido a: Ejecutivos, especialistas, empresarios, académicos, productores, importadores, comercializadores y técnicos en general, así como a todo el personal vinculado a las diferentes actividades que interactúan desde las organizaciones o las administraciones públicas en el marco de la infraestructura de la calidad. 

Rita Rosa Vera
MSc. Rita Sosa Vera, Centro de Gestión y Desarrollo de la Calidad (CGDC)

Keiko Uyema
MSc. Keiko Uyema Tsuhako, Centro de Gestión y Desarrollo de la Calidad (CGDC)

 

Lic. en Química, Investigadora Auxiliar, Máster en Gestión de Calidad y Medioambiental de la Universidad de La Habana. Auditora del Órgano de Certificación de ONN. Evaluadora líder del Órgano Nacional de Acreditación de la República de Cuba. Jefe de proyectos de investigación, Asesor líder en asesorías en sistemas de gestión normalizados. Experto de Comités Técnicos de Normalización. Miembro del Claustro de la Maestría en Gestión de Calidad y Medioambiental y del Comité Académico de la Especialidad en Normalización.

 

Lic. en Ciencias Farmacéuticas, Investigadora Auxiliar, Máster en Gestión de Calidad y Medioambiental de la Universidad de La Habana. Evaluadora del Órgano Nacional de Acreditación de la República de Cuba. Asesor líder en asesorías en sistemas de gestión normalizados. Experto de Comités Técnicos de Normalización. Miembro del Comité Académico del Diplomado Gestión de Inocuidad Alimentaria.

 

Contenido:

Tema 1. Conceptos y principios guía. 

Tema 2. Marco de trabajo para la gestión de la satisfacción del cliente.

Tema 3. Planificación, diseño, desarrollo e implementación desde el enfoque de cada norma. Tema 4.Interrelacion entre las normas ISO10001, ISO 10002, ISO 10003 e ISO 10004. 

La cuota de inscripción de la matrícula es de 100.00 CUC cada  curso, que incluye: Tarjeta de acceso, materiales del curso, ticket de almuerzo y certificado de participación. 

Para formalizar la inscripción deben solicitar la prefactura por correo directamente al Departamento de Economía de Eventos a través del contacto: aliciagarcia@palco.cu a partir del 15 de abril de 2019

El pago se podrá efectuar en la propia sede a partir del 1 de septiembre 

La acreditación se realizará en el Centro de Registro y Acreditaciones del Palacio de Convenciones, el lunes  30 de septiembre,de 8:30 h  a 9:30 h.

 

La gestión de riesgos y oportunidades en las organizaciones cubanas  

Lugar: Palacio de Convenciones, Sala 9.

Día: 30/09/2019  Hora: 9:30 h a 14:30 h  

Dirigido a: Ejecutivos, especialistas, empresarios, académicos, productores importadores, comercializadores y técnicos en general, personal vinculado a la gestión de la Calidad y la gestión de riesgo asociada a los sistemas de gestión según las normas ISO. 

MSc. Héctor García López, Centro de Gestión y Desarrollo de la Calidad (CGDC)
Impartido por:
MSc. Héctor García López, Centro de Gestión y Desarrollo de la Calidad (CGDC)

Master en Gestión de calidad y ambiental; Investigador y Especialista Superior en gestión de la calidad y ambiental, consultor, profesor en materia de: Sistemas de Gestión de Calidad y Gestión Ambiental (ISO 9001:2015 y 14001:2015),  Sistemas de Gestión Integrado, Formación de Auditores en Sistemas de Gestión según NC-ISO 19011:2018 Aplicación de técnicas estadísticas de muestreo, Gestión por Proceso, Documentación de los Sistemas de Gestión de Calidad, Costos de Calidad, Gestión de Riesgo (ISO

31000:2018). Realiza diagnósticos a sistemas de gestión y diseña adiestramientos y cursos de postgrados  en la especialidad. Conferencista. Más de 40 años de experiencia. 

Contenido 

Tema 1. Introducción a la gestión del riesgo.

Tema 2. La gestión del riesgo según NC-ISO 31000:2015 y orientaciones para su implementación.

Tema 3. Evaluación de los riesgos como parte del proceso de gestión de riesgos.

Tema 4. Algunas recomendaciones para el uso de la NC-ISO/IEC 31000:2018. Técnicas de apreciación del riesgo

La cuota de inscripción de la matrícula es de 100.00 CUC cada  curso, que incluye: Tarjeta de acceso, materiales del curso, ticket de almuerzo y certificado de participación.

Para formalizar la inscripción deben solicitar la prefactura por correo directamente al Departamento de Economía de Eventos a través del contacto: aliciagarcia@palco.cua partir del 15 de abril de 2019.

El pago se podrá efectuar en la propia sede a partir del 1 de septiembre

La acreditación se realizará en el Centro de Registro y Acreditaciones del Palacio de Convenciones, el lunes  30 de septiembre,de 8:30 h  a 9:30 h.

 

Introducción a la ISO 45001:2018 

Dirigido a: Ejecutivos, especialistas, empresarios, académicos, productores, importadores, comercializadores y técnicos en general, así como a todo el personal vinculado a la gestión de calidad, la inocuidad de los alimentos, análisis de riesgo y a la metrología como parte de la infraestructura de la calidad.

 

Día:25/09/2019

Lugar: Lloyd’s Register

Dirección:Calle B No. 310, El Vedado.

Horario: 9:30 h a 17:00 h

 

Impartido por: MSc. Lissy Fernández Pérez, Senior Auditor Líder, LRQA, Lloyd´s Register

Lissy Fernandez Perez

Graduada del Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría (1986) de Ingeniería Química y del Instituto de Ciencias y Tecnologías Aplicadas donde obtuvo el título de Master en Ciencias, en la especialidad “Impacto y protección Ambiental”. Con 20 años de experiencia como profesional dentro de la industria petrolera cubana y 13 años como auditora para la certificación de sistemas de gestión empresarial,  hoy se desempeña como Tutora IRCA acreditada para los cursos de formación de Auditor Lider ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de Calidad, y los cursos de la Certificadora Internacional Lloyd´s Register de Calidad, Seguridad Salud,  Medio Ambiente y Gestión Energética según las normas ISO.Ha publicado artículos sobre temas ambientales, riesgo empresarial y gestión integrada.

Contenido

Este curso le ayudará a:

-       Entender el propósito de los estándares de sistemas de gestión y el alcance de ISO45001.

-       Describir la estructura normal de los estándares de sistemas de gestión y el contenido de ISO45001.

-       Explicar los enfoques que sustentan  ISO 45001.

-       Analizar los requisitos de ISO 45001 y explicar  cómo se podrían cumplir estos requisitos.

-       Aplicar los requisitos de ISO 45001 a los procesos operativos y explicar su interrelación.

 

La cuota de inscripción de la matrícula es de 100.00 CUC. Esta incluye: materiales, documentación, merienda, almuerzo y certificado de participación.

 

El pago de la inscripción se efectuará en la sede de Lloyd’s Register a partir del 2 de mayo.

Para formalizar la inscripción contactar con: lissy@lloyds.cu

 

Bienvenidos a La Habana, Cuba.

Comité Organizador